Ważne informacje

W celu uniknięcia nieporozumień oraz zapewnienia Państwu udanego wypoczynku prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem. Potwierdzenie przyjęcia rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się oraz przyjęciem i zaakceptowaniem regulaminu.

1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie pod numerami telefonów: + 48 667 855 118+ i 48 604229506 od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 16.00, lub  codziennie od 8.00 do 20.00. W formie elektronicznej pod adresem e-mail: apartamenty@bystrawoda.pl podając: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, termin oraz ilość przyjeżdżających osób, lub przez formularz kontaktowy LINK
2. Apartament wynajmowany jest na doby.
3. Potwierdzenie rezerwacji otrzymają Państwo w formie pisemnej – elektronicznej w ciągu 24 godzin od daty wysłania rezerwacji.
4. Po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji, należy wpłacić zaliczkę w wysokości 50% wartości zamówienia w terminie 2 dni przelewem na podane konto bankowe. Rezerwacja jest ważna po wpłynięciu kwoty zaliczkowej na konto bankowe.
5. Wpłacona zaliczka w wysokości 50% nie podlega zwrotowi po upływie 30 dni do daty pobytu.
6. Pozostałą kwotę w wysokości 50% należy wpłacić przelewem na podane konto bankowe na 21 dni przed terminem pobytu.
7. Doba hotelowa trwa od godziny 14.00 w dniu przyjazdu do godziny 10.00 w dniu wyjazdu. Zameldowanie odbywa się poprzez samodzielne pobranie kluczy z sejfu. Klient zobowiązany jest do zwrotu kluczy do sejfu po skończonym pobycie.
8. Cisza nocna w obiekcie obowiązuje w godzinach 22.00 — 6.00.
9. Podczas pobytu w apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.
10. Apartament jest sprzątany przed przyjazdem i po wyjeździe klienta. Dodatkowe sprzątanie w trakcie pobytu Klienta jest możliwe za dodatkową opłatą w wysokości 200zł.
11. Liczba osób mogących zamieszkać w apartamencie jest ograniczona do podanej w ofercie lub na potwierdzeniu rezerwacji. Jeśli w czasie pobytu lub na końcu pobytu okaże się, że liczba zamieszkałych osób jest większa od podanej, Klient może zostać obciążony kosztami dodatkowymi.
12. Klient zobowiązany jest do dbania o zachowanie zasad dobrego sąsiedztwa i utrzymania obiektu w stanie zastanym.
13. Klient zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania osoby odpowiedzialnej lub właściciela o ewentualnych szkodach i brakach zastanych w apartamencie oraz do zgłoszenia szkód wyrządzonych przez siebie podczas pobytu.
    W przypadku wystąpienia szkody, Klient jest zobowiązany do pokrycia kosztów związanych z naprawą zniszczonych przedmiotów i usunięcia szkód.
14. Klient może korzystać z lokalu jedynie w celach mieszkaniowych i nie może go oddać w dalszy podnajem bez zgody właściciela.
15. Pobyt z pupilem (pies, kot itp.) jest możliwy tylko po wcześniejszym zgłoszeniu właścicielowi apartamentu. Najemca mieszkania ponosi wszelką odpowiedzialność za wszystkie ewentualnie wyrządzone szkody przez pupila. Dopłata 100 zł za cały pobyt.